Technischer Berater in Vollzeit *
Beschäftigungsort: Ulm - Donautal
Art(en) der Anstellung: Vollzeit
Unser Kunde, ein weltweit führender Gartengerätehersteller, braucht Ihre Unterstützung für;
- Beantwortung in- und ausländischer Produktanfragen und -reklamationen über Telefon, Email und Social Media auf Deutsch und Englisch
- Information der Außendienstmitarbeiter und Exportpartner zu technischen Problemfeldern, bei Produktänderungen, etc. wenn nötig auch in Englisch
- Vorbereitung und Durchführung von Schulungen der After Sales Kollegen, der Tochtergesellschaften und unserer Export-Partner auf Deutsch und Englisch
Ihre Vorteile:
- attraktiver Stundenlohn n. Vereinbarung
- gute Entwicklungsmöglichkeiten im Technischen Support
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung ergänzt durch eine Weiterbildung mit technischem Fokus. Ein erfolgreich abgeschlossenes Ingenieurstudium wäre von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
- Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden und technischen Produkten
- Spaß an der Kommunikation mit Kunden telefonisch und schriftlich
- Offen für neue Kommunikationswege (E-Commerce, Chats etc.) und Spaß im Umgang mit neuen Technologien
- Fähigkeit notwendige Informationen, bei Bedarf auch von Teamkollegen, abzuholen und diese für den Kunden verständlich zu bündeln und zu kommunizieren
- Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Große Leidenschaft für die Beratung der Kunden, sowie für qualitativ sehr gute Markenprodukte und bestenfalls für Gartenarbeit
* Franz & Wach ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Diese Stellenausschreibung richtet sich grundsätzlich an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!
Ihre Ansprechpartner:
Herr Thomas Baier
Telefon: 0731 / 152 369 - 0
E-Mail: jobs.ulm@franz-wach.de
Adresse: Olgastraße 152, 89073 Ulm
Fühlen Sie sich angesprochen?
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